[RC] Gestion des campagnes displays FI/FI9/PLF
Concerne les produits de displays que nous mettons en place sur Figaro Immobilier, Figaro Immoneuf, Propriétés Le Figaro, et Achat Terrain.
SOMMAIRE
PRINCIPE
FORMATS
TARIFS
MISE EN PLACE
PRINCIPE
Pour tout savoir sur le display de :
FORMATS
- Bannière inter-annonce (FI / FI9 / PLF /AT)
- Grand angle (FI / FI9 / PLF /AT) + Pavé (Pour l'affichage mobile)
- Grand-angle Sticky (FI / PLF / FI9 /AT) => reste en place quand on scrolle / non diffusé sur mobile
- Native (FI / PLF / FI9 /AT)
Disponible en version desktop et mobile.
- Habillage sur FI et AT uniquement.
Uniquement disponible sur desktop, pas de diffusion sur mobile ni sur l'application mobile.
Les spécifications varient selon les marques (voir mise en place)
TARIFS
Tarifs des displays sur FI9 (Book Tarif FI9))
Tarifs des displays sur FI ( Book Tarif FI)
Tarifs des displays sur PLF
Dans le cadre d'un envoi de devis pour des clients FI9
- PDV (part de voix)
La part de voix représente le pourcentage d'affichage d'un display.
-
- 33% de PDV : signifie qu'un visuel apparaîtra 1 fois sur 3
- 50% de PDV : signifie qu'un visuel apparaîtra 1 fois sur 2
- 100% de PDV : le visuel sera toujours présenté en exclusivité
Le tarif varie en fonction :
-
- de la zone géographique :
Zone 1 (Paris / 92)
Zone 2 (le reste de l'IDF)
Zone 3 (les grandes agglomérations)
Zone 4 (le reste de la France) - et de la marque
- de la zone géographique :
Tous les displays sont vendus au mois pour sauf l'habillage qui est vendu à la semaine.
Remise agence -15% pour agence de communication sauf dans le cas d'un pack
- CPM (coût pour mille)
Vente d'un nombre d'impressions prédéfini
Pas de ciblage, en rotation générale (aléatoire)

MISE EN PLACE
En cas de traitement après réception d'une créditation, voir l'étape 4.
Étape 1 (pour les clients FI9) : Réception d'une demande client en direct / agence de com / ou du commercial.
Infos obligatoires : Zone géographique, infos typologie biens pour le choix de la marque (par exemple : généraliste => FI | Haut de Gamme => PLF - Neuf : FI9 / FI).

Étape 2 (pour les clients FI9) : proposition produit ou pack répondant à la demande client avec tarif et détails (voir les tarifs).
De préférence : pour optimiser le volume d'impressions coupler un devis FI9 avec du PLF si programme haut de gamme / ou coupler avec du FI pour du généraliste.

Si nombre d'impressions demandé par le client, voir avec le trafic (Gladys Chateau + équipe trafic en copie, _trafficmanagement@figarocms.fr )
Étape 3 (pour les clients FI9) : Après la validation client
- Rédaction du BDC sur Bizio puis envoi sur Get Accept.
Si la campagne passe par une agence de communication, demander le mandat avant de faire le BDC et le transmettre au CDV
- Envoi du lien vers BDC + specs techniques (format attendu)/ template des natives
Étape 4 : Si traitement de la réservation après réception du mail de créditation, envoi du mail d'embarquement
Si envoi de devis (FI9), à traiter à l'envoi du BDC (étape 3)

Privilégier plutôt le GIF et le JPEG au détriment du HTML pour les formats : grand angle et bannière inter-annonces.
Étape 5 : Renseigner tableau partagé "Suivi campagnes digitales" (récapitulatif des campagnes passées, en cours et à venir).
Si pas de date précise à réception du BDC, à mettre à la fin du mois en cours avec la mention "date à déterminer" et reporter sur le mois suivant si la campagne n'a pas eu lieu sur le mois terminé.
Les deux dernières colonnes "État facturation" et "Numéro contrat" sont remplis par Carine. Mais la/le RC peut également indiquer le N° de contrat pour faciliter la facturation.
Étape 6 : Réception et contrôle des pièces
Voir les specs techniques
Poids du fichier et dimensions à respecter impérativement + vérification coquilles dans le texte
Cas particulier dans template des natives : si nom du client trop long, trafic peut diminuer "sponsorisé par" par "sponso par".
Si client pas en mesure de fournir une créa, on sollicite CCM pour le création du visuel.
- Projet : Studio (STUD)
- Type de ticket : Tâche
- Résumé : bien indiquer ici par ex.
- retouche logo
- retouche grand angle
- créa logo
- créa grand angle
- Nom du client
- Description : décrire ici l'attendu (contraintes techniques, formats, etc...) et insérer les pièces jointes. Si ces dernières sont trop lourdes, mettre un lien we transfer.
Si R.A.S : Intégration des éléments (visuel et lien URL) dans REZA.
Etape 7 : Programmation de la campagne sur REZA (pour les campagnes à la PDV)
--> Cliquer ici pour les campagnes au CPM/Propriétés Viticoles et Chalets
Lien à copier et à ouvrir sur le navigateur Firefox : http://reza.adencf.local/diary
À ouvrir sur Firefox pour accéder à toutes les fonctionnalités et utiliser identifiant et mot de passe de Windows pour la connexion.
- Sélectionner immobilier => Marque => Liste annonces=> Provinces / Ile De France => Département ou Code postal

- Choisir la semaine concernée

- Ouverture d'une fenêtre de réservation en cliquant sur "+" du produit concerné

- Dans l'onglet Réservation, renseigner : commercial, agence de communication et client final. Si pas d'agence de communication, indiquer le nom du client.

NB : Option possible pour bloquer un emplacement en attente signature BDC ou éléments techniques - Dans l'onglet Éléments, entrer URL de redirection ou template (native) et intégrer visuel puis cliqer sur "OK".

En cas d'erreur, un message précise le problème rencontré
Dans le cadre d'une réservation d'un mois minimum, programmer pour une semaine puis dupliquer la réservation aux semaines suivantes en appuyant simultanément sur la touche d et la souris en faisant glisser sur la semaine suivante (la semaine s'affiche en vert). Attention à ne pas activer la touche maj cap

Pour Rechercher, Modifier ou Supprimer une réservation :
- Aller dans l'onglet "Moteur"puis renseigner : Client final, début / fin campagne, marque, code postal puis cliquer sur "Rechercher"
- Après affichage des résultats
"Effacer" pour supprimer la campagne
"Éditer" pour modifier une réservation : si déjà programmée (en bleu) par le trafic, besoin de modifier semaine par semaine et prévenir par email le trafic du changement

Pour les campagnes au CPM, Propriétés Viticoles et Chalets
Il n'y a pas besoin d'enregistrer la réservation et les éléments sur REZA.
Il faut transmettre les éléments techniques par mail à Gladys Château (+ trafic en copie). Dans le mail, préciser : le produit, la durée et/ou le nombre d'impressions et/ou le ciblage géographique (rotation générale, département ou CP, propriétes viticoles ou chalets)
Etape 8 : Après programmation, envoi (facultatif) d'un mail récapitulatif à Equipe trafic avec nom client, site concerné, ciblage géographique pour les notifier.
Étape obligatoire pour toute programmation ou mise à jour en cours de semaine et à appliquer immédiatement.
En retour : confirmation de mise en place et capture d'écran
Étape 9 : Confirmation de la mise en place au client par envoi de mail avec capture d'écran du display.

Etape 10 : Récupération des statistiques
Disponible sur le dashboard suivant : https://lookerstudio.google.com/u/0/reporting/804a7c4f-0b3a-4c68-8bb3-f025ccadb028/page/AIZLD

Mise à jour du fichier par le trafic chaque semaine (avec 2 semaines de diffusion de décalage).
Possibilité de demander directement au trafic si besoin urgent de statistiques plus récentes.
Etape 11 : Envoi au client des statistiques
Sur demande du client uniquement
Reporter les statistiques sur ce fichier excel
En cas de réclamation client (geste co, prolongation), voir avec le commercial concerné