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title: LES QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES
description: Plusieurs filtres sont proposés par défaut, tels que Favoris de prospection, Géolocalisation, Ville, etc. Vous pouvez également ajouter des filtres supplémentaires :
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 Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Centre d'aide](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge?hsLang=fr)
2. [Base interne - SalesBox](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-salesbox?hsLang=fr)
3. [FAQ](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-salesbox?hsLang=fr#faq)

# LES QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES

### -   🎯Comment retrouver ses actions du jour/mois.... ?

- Dans le détail de ton portefeuille 
    - Ajouter la colonne/flitre DATE DERN ACTION avec la possibilité de faire un trie

- Dans la page Mon activité 
    - Ajouter les colonnes de date et sélectionner le mois et l'année

### -   🎯Où peut-on vérifier dans le Crm si une société fait partie d'un groupement (ex Interkab) ?

- Sur une fiche société onglet regroupement

![](https://contenus.figaroimmopro.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-09-2024-07-15-27-9533-AM.png?width=688&height=228&name=image-png-Sep-09-2024-07-15-27-9533-AM.png)

### -  🎯Comment segmenter/filtrer son portefeuille ?

Plusieurs filtres sont proposés par défaut, tels que Favoris de prospection, Géolocalisation, Ville, etc.

Vous pouvez également ajouter des filtres supplémentaires :

 En haut de chaque tableau de synthèse que propose   le CRM

- Cliquez sur l'icône correspondante
- Ajoutez les filtres ou colonnes qui vous intéressent.

![](https://contenus.figaroimmopro.fr/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-06-2024-10-10-13-9281-AM.png?width=688&height=215&name=image-png-Sep-06-2024-10-10-13-9281-AM.png)

### -  🎯 Les statuts/situations du tableau de synthèse suivi des renews ?

- **Terminé** : Les commandes de l'année N-1 ont été traitées en N.
- **À renouveler en cours** : Certaines commandes de l'année N-1 ont déjà été renouvelées, tandis que d'autres sont encore à venir.
- **À renouveler en retard** : La première commande de l'année N-1 est passée, mais n'a pas encore été renouvelée.
- **Churn potentiel** : Les commandes n'ont pas été renouvelées et sont passées à l'étape de retard.

- [Base interne - Métiers RC](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-m%C3%A9tiers-rc?hsLang=fr#main-content)

    - [FIGARO IMMONEUF - RC](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-m%C3%A9tiers-rc?hsLang=fr#figaro-immoneuf-rc)
    - [FIGARO IMMOBILIER - RC](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-m%C3%A9tiers-rc?hsLang=fr#figaro-immobilier-rc)
    - [PROPRIETES LE FIGARO - RC](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-m%C3%A9tiers-rc?hsLang=fr#proprietes-le-figaro-rc)
    - [MULTISITES - RC](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-m%C3%A9tiers-rc?hsLang=fr#multisites-rc)
- [Base interne - FI](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-fi?hsLang=fr)
- [Base interne - PLF](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-plf?hsLang=fr)
- [Base interne - FI9](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-fi9?hsLang=fr)
- [Base interne - SalesBox](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-salesbox?hsLang=fr#main-content)

    - [PROCÉDURES](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-salesbox?hsLang=fr#proc%C3%A9dures)
    - [FAQ](https://contenus.figaroimmopro.fr/fr/knowledge/base-interne-salesbox?hsLang=fr#faq)

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